naturelmoda.com İnternet Mağazası İade ve Değişim Şartları

Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir problem varsa, ya da bir sebep göstermeden değiştirmek

isterseniz aşağıdaki şartlara uymak koşulu ile iade ya da değişim yapabilirsiniz.

Değişim ve iadelerde gönderi kargo bedeli müşteriye aittir.

Değişim için göndereceğiniz ürünü teslim aldıktan sonra en geç 7 gün içerisinde tarafımıza göndermeniz

gerekmektedir.

 


İade Şartları:

Ürün ambalajı açılmış (Parfüm, Güzellik ve Kozmetik ürünleri hariç *) olsa da ambalaj içinden çıkan tüm

aparatlar (poşet, iğne, bilgi kartı,etiket ve aparatları vs.) eksiksiz ve sağlam olarak tarafımıza geri

gönderilmelidir.

Ürün üzerinde hiçbir değişiklik ve deformasyon yapılmamış olarak tarafımıza geri gönderilmelidir.

Ürünün üzerine plastik bağ ile takılı bulunan kart etiketin çıkarılmamış olması gerekmektedir.

Ürün kesinlikle kullanılmamış olmalı, üzerinde leke, yırtık, kırık vs. hasar olmamalıdır.

Kargonun size teslim tarihinden itibaren yasal iade süresi olan ondört(14) günlük süre geçmemiş olmalıdır.

Parfüm, Güzellik ve Kozmetik ürünlerde ürün ambalaj ve etiketleri zarar görmemeli ve ürün açılmamalıdır.

 


Ürün İade ve Değişim için Adresimiz:

Remat Ayakkabı,Gıda,İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (e-Ticaret Bölümü)

Kemerçeşme mah.Ayşen sok.No:31 Osmangazi/Bursa

Lütfen Unutmayın...

naturelmoda.com İnternet Mağazası'ndan satın almış olduğunuz ürünü yukarıdaki şartlar doğrultusunda iade

etmek istediğinizde; almış olduğunuz ürünü ürünün faturası ile birlikte yukarıdaki adresimize göndermeniz

gerekmektedir.

Ürün İade ve Değişim işlemlerinde gönderimlerin ücretleri tarafınızdan ödenir.

 

İade İşlemlerinde Ücret Geri Ödemeleri:

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi halinde, iade edilen ürünün Remat Ltd.Şti'ne

ulaştığı andan itibaren ürünün bedeli müşteriye iade edilir. Havale iade talepleri bankaya bildirilerek

maksimum yedi(7)iş günü içinde banka tarafından hesabınıza aktarılır.

 Kredi Kartı ile ödemesi yapılmış ürünlerde iade talepleri anında sistemimiz tarafından bankaya aktarılır ve

ücret iade işlemi maksimum 7 iş günü içinde banka tarafından tamamlanır. İlgili banka, kredi kartı iadelerini

aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir (bu süreçte  Remat Ltd. Şti.'nin banka üzerinde hiçbir yaptırımı veya bir

etkisi yoktur).

Eğer iade ile ilgili tutarınız ilgili banka tarafından 7 günü geçmiş ve halen hesabınıza yansıtılmamış ise

info@naturelmoda.com adresine göndereceğiniz bir e-posta ile bizi bilgilendirmenizi rica ederiz. Bu gibi

durumlarda bankanızın kredi kartı servisi ile irtibata geçmeniz gerekebilir. Kredi kartı taksitli satışlarda

yapılan iadeler banka tarafından kredi kartına yapılan taksit sayısınca her ay artı bakiye olarak hesabınıza

yansıtılacaktır.